Éditeur du site

Le site notrealcove.fr et la marque Alcove sont édités et exploités par :

Exploitant	Nicolas, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial	Alcove
Forme juridique	Entreprise individuelle
Siège / adresse professionnelle	6 rue André Bretagne, 94190 Villeneuve-Saint-Georges, France
SIREN	981276561
Immatriculation	Registre du commerce et des sociétés de Créteil, sous le numéro 981276561
TVA	TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Courriel	bonjour@notrealcove.fr
Téléphone	01 71 36 62 39
Directeur de la publication	Nicolas

Alcove est un nom commercial. Il ne désigne pas une société distincte : l'interlocuteur juridique, en cas de commande comme en cas de litige, est la personne nommée ci-dessus.

Hébergeur

Le site est hébergé par Shopify International Limited, société de droit irlandais.

2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Contact : shopify.com/legal

L'hébergeur n'intervient ni dans le choix des produits vendus, ni dans le contenu éditorial du site, ni dans le traitement de vos commandes.

Ce que nous vendons, et ce que nous ne prétendons pas vendre

En particulier, l'apnée du sommeil

L'apnée obstructive du sommeil est une pathologie qui se diagnostique et se traite médicalement. Elle n'a rien à voir avec un simple ronflement, même si les deux se ressemblent de l'extérieur, et elle ne se traite pas avec un produit acheté en ligne.

Si vous vous reconnaissez dans l'un de ces signes, parlez-en à un médecin avant toute chose : arrêts respiratoires pendant le sommeil constatés par votre entourage, réveils en sursaut avec sensation d'étouffement, somnolence importante en journée, maux de tête matinaux répétés, hypertension.

Consultez également un professionnel de santé : médecin, chirurgien-dentiste ou pneumologue avant utilisation en cas de troubles de l'articulation temporo-mandibulaire, de maladie parodontale, de dents déchaussées, de prothèses ou couronnes fragiles, d'appareil orthodontique ou si vous avez moins de 18 ans.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne posons aucun diagnostic. Notre questionnaire d'orientation est un outil commercial destiné à vous aider à choisir un réglage. Il ne remplace, à aucun moment, l'avis d'un professionnel de santé.
• Nous ne délivrons aucune prescription et ne prétendons à aucune prise en charge par l'Assurance maladie.
• Nous n'affirmons pas que notre produit soigne, traite ou fait disparaître une maladie. Si vous lisez une affirmation contraire quelque part sur ce site, elle est erronée : écrivez-nous et nous la corrigerons.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant ce site: textes, photographies, illustrations, mise en page, chartes graphiques, marque et logo Alcove est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses ayants droit.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable, à l'exception des courtes citations dans les conditions de l'article L122-5 du Code de la propriété intellectuelle.

Les témoignages clients publiés sur le site le sont avec l'accord de leurs auteurs. Ils restent leur propriété et sont reproduits sans altération de leur sens.

Liens vers d'autres sites

Ce site peut renvoyer vers des ressources extérieures : sites institutionnels, publications scientifiques, plateformes officielles.
Nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.
Un lien n'est pas une caution.

Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles, y compris les informations relatives à votre sommeil, ainsi que la gestion des cookies, sont décrits en détail dans notre politique de confidentialité. Vous y trouverez la liste des traitements, leurs bases légales, leurs durées de conservation, les destinataires et la façon d'exercer vos droits.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

Ventes, livraison et retours

Les conditions de la vente, les délais et frais d'expédition et les modalités de remboursement figurent sur des pages dédiées, qui font partie intégrante du contrat conclu entre vous et nous :

• Conditions générales de vente
• Livraison et expédition
• Retours et remboursements

Réclamations et médiation

Une difficulté, un doute, un désaccord : écrivez-nous d'abord à bonjour@notrealcove.fr. Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous réglons l'immense majorité des situations à ce stade.

Vous pouvez également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Droit applicable

Le présent site et les ventes qui y sont conclues sont soumis au droit français.

Si vous êtes consommateur et résidez dans un autre État membre de l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives protectrices de la loi de votre pays de résidence, conformément au règlement (CE) n° 593/2008.

Signaler une erreur

Une information inexacte sur cette page, un lien mort, une affirmation qui vous paraît excessive ailleurs sur le site : signalez-le nous à bonjour@notrealcove.fr. Nous corrigeons et, si l'erreur portait à conséquence, nous le disons.

Dernière mise à jour : 08/08/2026 · Alcove · notrealcove.fr · bonjour@notrealcove.fr